店舗トップ お肉屋すえのぶ

特定商取引法に基づく表記

ショップ名

お肉屋すえのぶ

販売責任者

末信　努

所在地

高知県高知市丸ノ内1丁目5-13

TEL

088-872-1872

EMAIL

info@onikuya-suenobu.jp

商品の引渡し時期

在庫のある商品は、注文後3営業日以内に発送いたします。
※決済方法が先払いの場合は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※代金引換決済の場合は、注文確認後3営業日以内に発送いたします。
［ご希望お届け日の指定について］
お届け日をご指定いただく場合、「お肉屋すえのぶ」での出荷作業期間・運送業者の運搬期間を含めて下記の指定をお願いします。

＞代金引換決済の場合
「ご注文日」から7日以降のご指定をお願いします。

＞銀行振込決済・郵便振込決済の場合
「入金予定日」から7日以降のご指定をお願いします。

※ご希望の予定日にお届けできない場合があります。ご了承ください。
※在庫切れの場合は、ご指定日にお届けできない場合がございます。
※決済方法が先払いの場合は、入金確認後に出荷作業を行いますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。

不良品の取り扱い

商品がお手元に届きましたら、ご注文商品とお間違いないか、また破損していないかご確認ください。

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着時に、下記までご連絡ください。その際に、返品理由をお聞かせください。
食品（生ものの場合）という商品の性質上、お客様のご都合による返品／交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

商品の交換・返品を希望される場合は、商品到着後8日以内に、「電子メール」もしくは「ファックス」にてご連絡ください。
電子メール：　　　　info@onikuya-suenobu.jp　 ［24時間受付］
ファックス番号 ：　 088-823-5207　　　　　　　［24時間受付］

返品について

下記の場合は、交換・返品はできません。
・生鮮商品(ご注文商品の間違い、または破損、傷みなどを除く)
・到着後8日以上経過した商品
・商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
・お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化

［下記の場合は、返品送料は当社が負担いたします］
・不良品（汚損、傷み、破損等）が届いた場合
・ご注文以外の商品が届いた場合

［お客様の都合による返品ついて］
お客様の都合による返品の場合、下記の料金はお客様ご負担となります。
・往復の送料［お届け送料・返品送料］
・代引手数料［代金引換決済（お届け時現金払い）の場合の手数料は返還できません。]
また、代金の返金はお客様の銀行口座に振込とさせていただきます。
（振り込み手数料はお客様負担とし、返金金額から差し引いて振り込みいたします。）
・セット商品などで一部返品の場合は別途ご連絡させていただきます。
※大量購入での大量返品はお受けできませんのでご了承ください。

支払い方法

お支払方法は、次の通りです。

［銀行振込決済］―先払い
［郵便振込決済］―先払い
［代金引換決済］―お届け時現金払い
◆クレジット決済
クレジット決済をご希望の場合は、https://www.onikuya-suenobu.jp/　からご注文をお願いします。

商品代金以外の必要料金

［送料について］
ヤマト運輸クール宅急便（冷蔵又は冷凍）にてお届けします。
北海道 2,600円
東北　 1,870円
関東・中部・北陸・関西・中国・九州　1,290円
四国　　960円
沖縄　2,750円
※商品合計金額が20,000円（税込）以上の場合は、送料が無料サービスの対象となります。

一度に多数のお買い上げをいただき、弊社規定のボックスサイズに収まらなかった場合は、別途料金が必要となる場合がございます。
■ カートでの購入の場合
≫一回あたりの発送につき適応いたします。

［手数料について］
◆［代金引換決済］―お届け時現金払い場合
代引手数料はお客様負担です。
代引手数料：330円（税込）
※ただし1回の商品購入合計金額が10,000円（税込）以上の場合は、代引手数料は無料サービスの対象となります。